《台前县人民政府办公室值班制度》和《台前县人民政府办公室县长热线台账管理和定期通报制度》已经县政府同意，现予以印发。
2016年4月21日
台前县人民政府办公室值班制度
为进一步加强值班工作管理，确保政府工作高效运转，结合工作实际，制定本制度。
一、工作职责
1．负责接听、处理值班电话和县长热线电话；2．负责重大紧急情况的报告工作；3．承办市政府办公室、县委、县政府和县政府办公室的会议通知；4．指导全县政府系统值班工作；5．办理领导交办的其他事项。
二、工作内容及程序
（一）市政府办公室、县委通过值班电话交办的事项
加《台前县人民政府应急值班文（电）处理签》（见附件1），由办公室分管副主任提出拟办建议，报县政府办公室主任批示，重要的报县长、副县长批示，按照领导批示意见办理。
（二）市政府办公室、市直局委和其他县区通过传真、电报等形式传来的公文
属一般公文和工作时间收到的公文，转传真处理人员办理；非工作时间收到的紧急公文，加《台前县人民政府应急值班文（电）处理笺》，按程序办理。值班室对收到的公文，要在《台前县人民政府值班室收文登记簿》（见附件2）做好登记。
值班室要逐月统计文（电）受理情况，填写《台前县人民政府应急值班文（电）统计表》（见附件3）。
（三）县政府及办公室领导签发的会议通知
会议通知由值班人员按要求下达，并在《台前县人民政府办公室会议通知登记簿》（见附件4）上做好登记。
值班室要逐月统计承办会议通知情况，填写《台前县人民政府值班室承办会议通知分类统计表》（见附件5），对会议分类梳理，统计汇总，按季编发《机关工作简报·办会专报》。每年1月10日、4月5日、7月5日、10月5日前分别通报上一年度、上一季度、上半年、前三季度办理情况。
《政府应急值班快报》的编发
《政府应急值班快报》用于报告各乡（镇）、县直各单位报告的紧急重要信息；通报政府系统值班工作情况；报告特别重大、重大突发公共事件的发生和处置情况，《政府应急值班快报》由值班室负责编报，分管领导审核把关后，报相关领导阅批，按照领导批示意见办理。
具体要求
县政府值班室实行24小时昼夜值班制度，具体要求如下：
岗位职责制度。值班人员必须尽职尽责，坚守工作岗位，不得提前离岗和空岗，做好值班记录。要及时接听电话，使用规范化文明语言，维护值班室正常制度，保持办公室环境卫生。
（二）主副班和备班制度。主班负责全天值班，办理当班的具体事项；副班参与工作时间的值班工作，备班予以协助。
（三）交接班制度。值班人员要严格按照规定的时间交接班，交接班时间为每日上午8时。前日主班人员在交班时与接班人员要交清已办和待办事项，认真填写交接班记录。
（四）节假日值班制度。节假日期间，县长、副县长和办公室主任、副主任轮流带班，办公室各位科级干部负责具体值班工作。根据国务院节假日放假安排，值班室年初制定办公室县级、科级干部年度节假日值班总表，经主管领导和办公室主任审核同意后执行。
每个节假日提前三天制定具体值班表，经办公室主任签批后执行，报市政府值班室。已安排值班的人员如有特殊情况，自行结合调班，并向值班领导报告。如有人员调动，自动顺延递补。
（五）值班抽查制度。指导各乡（镇）人民政府、县直各部门的值班工作，定期或不定期对各乡（镇）政府、县政府各部门的值班情况进行抽查，并对抽查情况及时进行通报，将值班工作情况纳入年终应急管理考核内容。