县一创双优活动办公室：

2014年1月6日，县政府办公室召开全体干部职工组织学习了市委书记段喜中，市委副书记、市长赵瑞东在市委经济工作会议上的讲话，并结合办公室工作实际制定了2014年工作计划，现将有关情况报告如下：

一、学习市委经济工作会议精神

（一）关于如何选准角度、围绕中心、服务大局，提高服务水平的问题。县政府办的主要职能就是组织协调、参谋服务。我们将紧紧围绕全县工作大局，超前思考、换位思考、创造性思考，充分发挥好参谋助手作用，不断提高办文办会水平，切实增强政务服务能力。一是进一步完善文件归口处理、文件报批、文件审批签发、催办反馈等一系列制度，规范办文程序，提高办文效率。二是按照精简会议的要求和实际工作需要，提高办会质量，确保政府办组织召开的会议都精简高效、成功圆满。三是进一步规范县政府办的办事程序，促进了办公室工作有序高效开展。四是高质量做好各项公务活动的组织和服务工作，做到精心组织、合理安排、有条不紊。

（二）关于如何加强学习，提高理论素质的问题。结合“一创双优”活动，丰富学习内容，创新学习载体，切实增强学习实效。重点加强对毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想及党的十八届三中全会会议精神，有针对性加强社会主义市场经济、行政管理、科技、法律及新时期办公室工作的各种业务知识等方面的学习，不断扩大知识面，增强服务能力。在学习过程中坚持学用结合，不断提高实践能力。

（三）关于如何加强调研，为领导决策服务的问题。紧扣发展需求，围绕领导关注的热点难点问题，合理设定调研课题，组织开展专题调研，形成一批有分析，有建议的深层次调研报告，为领导科学决策提供依据。

（四）关于如何认识和实施规范化管理的问题。规范化管理是实现办公室管理公开、公平、公正的客观要求，是办公室为适应新形势，提高服务质量和水平所做出的重大举措，也是实现办公室工作灵敏、高效、有序运转的根本途径。一是推进管理制度化。建立完善各类规章制度，用制度管事、管人，推动办公室工作规范化、科学化运转。二是推进工作程序化。优化办公室工作程序和流程，减少运转环节，确保各项工作有序高效运转。

（五）如何强化创新意识，推出新举措、新招数，创出新局面。根据办公室工作新形势、新任务，结合“一创双优”要求，着力突破传统思维定势，按照精简高效的原则，不断在办文、办会、办事上推陈出新，推动办公室工作创新发展。在实际工作中一定要突破思维定势，学海多向思维，不断创新，为领导当好“参谋”。其次，文风要突破老框子。以文辅政是办公室工作的一大特点。我们要在观点、选材、角度、语言上不断突破老框子，提出新的观点，选用新的材料，站在新的角度，突出新的语言风格来创新我们的文风，不断适应领导的要求。换句话说，就是要用最明确的形式反映最真实的情况，用最简短的篇幅容纳最丰富的内容，用最朴素的语言表达最深刻的道理。手段要突破老套路。随着电子网络的兴起和发展，现代办公方式发生了很大变化，我们文字工作者一定要突破传统框框，顺应新形势要求，运用现代科技手段，不断提高工作效率。

二、关于2014年工作谋划

（一）积极主动参与政务，充分发挥参谋助手作用

（1）精益求精，努力提高办文办会质量。坚持在立意上求高，在内容上求实，在文风上求新，在效率上提速，在质量上提升，力求一般材料不过夜、重大材料不过周，进一步提高文字综合水平，更好发挥“以文辅政”的作用；创新分工筹备组织会议、从容办会理念，确保办会规范、高效。

（2）及时深入，认真做好信息调研工作。紧紧围绕全县经济社会发展大局，深入开展调查研究，及时采编有高度、有深度、有价值的政务信息，为领导决策提供科学依据，每月撰写1—3件高质量的调研报告。同时，加大报省报市力度，力争再获省市优秀名次。

（3）加大力度，扎实做好政务督查工作。创新督查方式，加大督查力度，重点抓好县政府常务会议、县长办公会议和县政府工作报告确定事项的落实，限时办理领导批示件以及市、县代表建议和委员提案等工作，按时办结率为100%。

（二）优质高效处理事务，有效发挥综合服务职能

（1）在应急和值班工作上狠下功夫、再上水平。全力做好应急保障工作，及时有效处理突发事件，维护社会和谐稳定。扎实做好值班值守及各级来文来电来函的运转办理，打造县政府办公室快捷、高效、文明的良好形象。

（2）在行政工作上狠下功夫、再创佳绩。周密细致地组织各类活动，精心搞好公务接待工作，通过优质高效的服务展示台前的良好形象。

（3）在县长热线办理工作上狠下功夫、再树新风。畅通群众来电来访渠道，切实为广大群众解决最现实最直接问题，来信来访反馈率100%、满意率95%以上。同时，扎实做好法制、金融、民族宗教、外事侨务等方面的工作。

（三）切实加强自身建设，强力提供各项工作保障

（1）加强学习型机关建设，提高工作能力和水平。深入推进学习型机关建设，切实提高工作人员的工作能力和综合素质。重点提升文秘人员文字水平，每月召开一次点评互评会，交流经验和教训，相互学习，共同提高。

（2）加强办公室内部管理，保障工作高效运转。进一步改进和完善办公室接待、办文、办会、值班等制度，健全工作职责和管理办法，提高办公室整体工作水平。

（3）加强党的建设，提供工作强大动力。全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，以“一创双优”活动为动力，自觉把办公室党建工作放在办公室具体工作中去研究，放在提高行政效能中去思考，努力提高县政府办公室服务经济社会发展的能力。

2014年1月20日